Banki wciąż nieprzyjazne dla klientów?
Posiadanie konta osobistego w banku oraz korzystanie z kart kredytowych i kredytów jest powszechne, jednak klienci banków wciąż negatywnie oceniają ich pracę. Placówki nadal są mało przyjazne, a infolinie działają wolno i rzadko umożliwiają otrzymanie odpowiedzi na wszystkie pytania. Na co najczęściej skarżą się klienci banków?
Brak informacji i nieposzanowanie czasu klienta
Dla klientów polskich banków wciąż najbardziej uciążliwy jest brak możliwości pozyskania niezbędnych informacji. Dotyczy to zarówno wszystkich kosztów związanych z kredytem lub pożyczką, jak i prowadzeniem konta osobistego. Umowy są skonstruowane w sposób mało zrozumiały, a doradcy często informują jedynie o niektórych zapisach. Klienci są również niezadowoleni z powodu braku poszanowania ich czasu. Często są zasypywani nieinteresującymi ich ofertami marketingowymi oraz odsyłani od jednego doradcy do drugiego. Jest to uciążliwe zwłaszcza dla przedsiębiorców, którzy mają więcej problemów z załatwieniem prostych spraw niż klienci indywidualni.
Zanieczyszczenie środowiska jest jednym z najpoważniejszych wyzwań współczesnego świata. Elektrośmieci stanowią jeden z poważniejszych problemów związanych z zanieczyszczeniem środowiska. Zbieranie elektrośmieci i zmniejszanie ich skutków jest ważne dla ochrony środowiska i będzie miało korzystny wpływ na nas wszystkich. Co to…
Psychiatra jest specjalistą zajmującym się diagnozowaniem i leczeniem chorób psychicznych oraz wszelkiego rodzaju zaburzeń psychicznych. Podobnie jak każdy inny lekarz może wypisywać recepty i wprowadzać leczenie farmakologiczne. Pierwsza wizyta u psychiatry może budzić spory niepokój i lęk. Pacjenci obawiają się…
Sprzęt AGD z tzw. drugiej ręki od jakiegoś czasu cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Oprócz tego, że urządzanie takie są znacznie tańsze, ich stan i wygląd niejednokrotnie nie pozostawia żadnych śladów użytkowania. Na co warto zwrócić uwagę podczas zakupu używanego…
Do odrzucenia spadku konieczne jest złożenie właściwego oświadczenia przed notariuszem lub w sądzie rejonowym (sądem właściwym jest sąd rejonowy odpowiedni dla miejsca zamieszkania osoby odrzucającej spadek). Zasadą jest, że takie oświadczenie jest nieodwołalne. Jedyną sytuacją pozwalającą na wycofanie się ze…
W czasach postępującej informatyzacji coraz więcej osób posiada konta bankowe z możliwością dostępu elektronicznego. Dzięki tej opcji oraz komputerowi lub urządzeniu mobilnemu z dostępem do Internetu właściciel konta lub osoby przez niego upoważnione mogą sprawdzać stan środków czy wykonywać określone…
